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查询、建议、要求和投诉

如你对本中心的服务有任何查询、建议、要求或投诉,可透过以下途径与本中心联络∶

电话: ☎2868 0000

☎1823
(两者均为24小时热线,由「1823」代为接听)
电子邮件: enquiries@fehd.gov.hk
(此电邮户口由「1823」代为处理)
电子表格: 电子表格
(电子表格由「1823」代为处理)
传真: 2893 3547
地址: 香港金钟道66号
金钟道政府合署43楼
食物安全中心

如欲作出投诉,请提供姓名和联络方法,以便本中心跟进。在接获投诉后,本中心会在10个历日内给予初步回覆。如本中心在接获投诉后30个历日内未能给予具体回覆,本中心会把工作进度告知投诉人。

上诉

如你认为你的投诉未得到妥善处理,希望向本中心就调查结果提出上诉,请透过上述途径与本中心联络,并提供本中心就你的投诉所作具体回覆的档号和发出日期(如有),以便本中心跟进。

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最近修订日期 : 28-05-2015